1. Generalidades
1.1. Estos términos se aplican a todos los acuerdos firmados con The Online Gurus. Al formalizar el acuerdo, el cliente acepta todos los términos de este documento y la legislación aplicable. En caso de contradicción entre estos términos y el acuerdo, prevalece el acuerdo. Los términos solo pueden modificarse mediante acuerdo por escrito entre las partes.
1.2. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se expresan sin IVA. Todos los importes se pagan en euros conforme al acuerdo.
1.3. Salvo pacto en contrario, The Online Gurus se reserva el derecho a citar al cliente como referencia en su material comercial, incluido el material de marketing, la web y las propuestas.
1.4. En caso de venta, fusión, escisión u otra transmisión total o parcial del negocio de The Online Gurus, esta podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos términos y del acuerdo a un tercero sin el consentimiento del cliente.
2. Precios y pago
2.1. Todos los productos se facturan por adelantado el día de la firma del acuerdo. La optimización continua se factura por adelantado de forma mensual, trimestral, semestral o anual, según el producto y el acuerdo. Ningún precio incluye la inversión publicitaria. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios, acuerdos y facturación vigente con un preaviso de mes en curso más 30 días, debido a la evolución general de los precios, la inflación, causas de fuerza mayor y otras circunstancias económicas del mercado que puedan afectar a nuestro trabajo.
2.2. El pago debe realizarse dentro del plazo acordado, que por norma general es de 5 días desde la fecha de la factura. La primera factura se envía cuando ambas partes han aceptado el acuerdo por email, con los precios y un enlace a estos términos. Todas las facturas se envían y pagan a través de la pasarela de pago Stripe en euros con tarjeta de crédito o débito, y todos los servicios futuros incluidos en el acuerdo se cobrarán automáticamente.
2.3. Si el pago no se realiza a tiempo, The Online Gurus se reserva el derecho a suspender los servicios. Se podrán emitir hasta tres recordatorios, cada uno con un recargo de 15 €. Además, se aplicarán intereses de demora por recordatorio y por mes iniciado. En caso de impago, el importe pendiente se transferirá a nuestro colaborador para su reclamación.
2.4. La contratación de servicios con The Online Gurus no da derecho de desistimiento, ya que los servicios no pueden devolverse.
3. Duración y resolución
3.1. El acuerdo entra en vigor en la fecha de inicio indicada en el acuerdo o en la factura. No hay permanencia. El acuerdo puede resolverse con un preaviso de mes en curso más 30 días antes de la fecha de corte definida en el acuerdo original (enviado por email) o en la factura. Ejemplo: si tu periodo va del día 15 al día 15 de cada mes, puedes resolver el acuerdo con un preaviso de mes en curso más 30 días antes del día 15 de un mes determinado.
3.2. El cliente puede resolver el acuerdo en cualquier momento. El cliente paga los servicios hasta el final del periodo de preaviso.
3.3. The Online Gurus se reserva el derecho a cancelar un acuerdo en cualquier momento y con efecto inmediato, cerrando las actividades del cliente, si existen motivos o pruebas de que el cliente ha incumplido este acuerdo. En ese caso, el cliente sigue obligado a pagar los servicios hasta el final del periodo de preaviso.
3.4. El cliente no puede ceder, vender ni transmitir de ningún otro modo el acuerdo a un tercero sin el consentimiento expreso y por escrito de The Online Gurus.
4. Responsabilidad
4.1. Cualquier reclamación de daños contra The Online Gurus no podrá superar nunca el importe facturado por el servicio prestado. The Online Gurus no responde de pérdidas de explotación, lucro cesante ni otras pérdidas indirectas relacionadas con el acuerdo, incluidas las derivadas de retrasos o defectos en el servicio prestado.
4.2. The Online Gurus queda exenta de responsabilidad en caso de fuerza mayor, como cortes de suministro eléctrico, fallos de telecomunicaciones, incendio, daños por humo, explosión, daños por agua, vandalismo, robo, terrorismo, sabotaje, huelga, cierre patronal, boicot, bloqueo u otras circunstancias ajenas a su control que no pudieran preverse razonablemente al firmar el acuerdo.
4.3. The Online Gurus tiene derecho a intentar subsanar cualquier error o defecto en los servicios prestados en un plazo de 14 días. Si no lo consigue, podrá concederse una reducción proporcional del precio, que nunca superará el importe facturado inicialmente.
5. Legislación aplicable y jurisdicción
5.1. Cualquiera de las partes podrá someter los litigios a los tribunales ordinarios conforme a las normas aplicables.
The Online Gurus S.L., Carrer Doctor Vivas, 5, 08370 Calella, Barcelona, España. NIF-IVA: ESB21665948
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos. Consulta también nuestra política de cookies y privacidad.