Google har ændret reglerne i Merchant Center for, hvordan udsolgte produkter skal vises og håndteres. Ændringen påvirker både annoncetilgange og kvalitetssignaler, som kan få direkte konsekvenser for din synlighed i Shopping-annoncer og godkendelsesstatus for produktfeeds. Her gennemgår vi, hvad du skal gøre som dansk detailhandler, hvordan du tilpasser din webshop, og hvilke faldgruber du skal undgå.
Forstå baggrunden for ændringerne
Ændringen er designet til at gøre brugeroplevelsen mere gennemsigtig: Google kræver nu, at købsknappen forbliver synlig på produktsiden, men at den er deaktiveret (disabled) ved udsolgte varer i stedet for at fjerne knappen eller vise en fuldstændig anden handling. Formålet er at undgå forvirring og sikre, at produktdata i feed og på landingssiden stemmer overens.
Det betyder, at Google lægger vægt på konsistens mellem produktfeeds, feeds-attributter (som availability) og den faktiske landingsside. Hvis disse ikke stemmer overens, risikerer du afviste produkter eller nedsat annonceperformance.
Krav til udsolgte produktsider
De vigtigste krav du skal opfylde er klare og tekniske. Sørg for at din webshop opfylder disse punkter for at undgå afvisninger i Merchant Center.
- Købsknappen skal være synlig, men deaktivér den, når varen er udsolgt.
- Produktets availability-attribut i feedet skal matche landingssidens status (f.eks. out_of_stock).
- Vis tydelig information om status, forventet genopfyldning eller alternativer.
- Undgå at bruge redirects eller fjerne produktet fra siden uden opdatering i feedet.
Hvis kravene ikke opfyldes, kan Google markere produktet som fejlbehæftet eller afvise det. Det påvirker ikke kun det enkelte produkt, men kan ramme din generelle konto- eller feed-autoritet.
Konsekvenser for annoncestrategier
Ændringen kan påvirke dine Shopping-annoncers CTR, konverteringsrate og klikpriser. Når købsknappen er deaktiveret, vil brugeren normalt ikke kunne gennemføre købet, hvilket ændrer forventningerne til annonceperformance og budgetallokering.
- Forvent et fald i konverteringsraten på udsolgte produkter, men undgå at miste tilliden ved at skjule information.
- Overvej at pause bud eller ekskludere udsolgte varer fra aktive kampagner, hvis du ikke tilbyder back-in-stock notifikationer eller alternativer.
- Brug dynamiske remarketinglister til at målrette kunder med tilgængelige alternativer fremfor udsolgte varer.
Praktisk eksempel: En lille tøjbutik i København oplever ofte udsolgte størrelser. Ved at deaktivere købsknappen men tilbyde en “Meld mig på lager”-funktion, kan butikken fastholde kundens interesse uden at bryde Googles regler. Samtidig kan de bruge produktfeedets availability-attribut til midlertidigt at sænke bud på den udsolgte variant.
Sådan tilpasser du din e-handelsløsning
Implementeringen kræver både front-end og feed-ændringer. Her er en praktisk trin-for-trin guide til tilpasning.
- Opdater produktsiden: Sørg for at købsknappen forbliver synlig, men tilføj attribute disabled og en klar tekst som “Udsolgt” eller “Ikke på lager”.
- Synk feedet: Angiv availability som out_of_stock for udsolgte varianter og hold feedet opdateret i realtid eller med hyppige opdateringer.
- Tilføj information: Vis forventet genopfyldningsdato eller muligheden for notifikation ved genopfyldning.
- Test landing pages: Brug Google Search Console og Merchant Center diagnostics til at kontrollere, at feed og landingsside stemmer overens.
Eksempel for en lokal elektronikforretning: Når en populær telefonmodel er udsolgt, kan forretningen deaktivere købsknappen, vise en “Reservér ved genopfyldning”-funktion og opdatere feedet med out_of_stock. Dette holder produktet synligt i feedet på en måde, der overholder Googles krav og samtidig indsamler potentielle kunders data.
Undgå almindelige faldgruber
Mange små virksomheder laver de samme fejl. Her er de hyppigste og hvordan du undgår dem.
- Fejl: Fjerne produktet uden at opdatere feedet. Rettelse: Sørg for automatisk feed-synkronisering.
- Fejl: Vise en alternativ produkt-side med redirect. Rettelse: Brug canonical tags og hold availability korrekt.
- Fejl: Lade købsknappen forsvinde. Rettelse: Gør knappen synlig men disabled og vis en klar statusmelding.
Praktisk tip: Opsæt et simpelt dashboard, så du kan overvåge andelen af udsolgte produkter i dit feed. Hvis andelen overstiger en vis tærskel, bør du midlertidigt justere budstrategi eller kampagneomfang for at undgå spildte annoncekroner.
Afslutningsvis: Den nye regel i Google Merchant Center kræver, at du tænker i konsistens og gennemsigtighed. For små og mellemstore virksomheder handler det om at implementere tekniske ændringer i både feed og frontend, kommunikere klart til kunderne og justere annoncestrategien, så den passer til en mere dynamisk lagerstatus.
Kilde: Artiklen er baseret på og omskrevet fra den oprindelige artikel.
Konklusion: Opdater dine produktfeeds og landingssider, gør købsknappen synlig men deaktiveret ved udsolgt, og brug klare genopfyldnings- eller alternativtilbud for at bevare annoncekvalitet og kundetillid.
